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Klappt etwas nicht, oder hast du eine Idee? Schreib uns; wir lesen jede Nachricht und antworten.
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E-Mail: support@saril.app
Wenn du einen Fehler meldest, helfen uns dein Handymodell und die App-Version, schneller nachzusehen. Deine Stimmungseinträge oder Texte musst du nicht mitschicken.
Häufige Fragen
Wie lösche ich meine Daten?
Tippe in der App unter Einstellungen → Datenschutz auf „Meine Daten löschen“; alles auf deinem Handy wird gelöscht. Wenn du Zusammen eingeschaltet hast, löschst du dein Konto auf unserem Server separat unter Einstellungen → Zusammen-Konto → „Zusammen-Konto löschen“.
Wie kündige ich mein Abo?
Abos werden über den Store verwaltet. Auf dem iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements; auf Android: Google Play → Zahlungen und Abos. Nach der Kündigung bleibt Premium bis zum Ende des Zeitraums aktiv.
Kostet Sarıl etwas?
Das Wichtigste ist kostenlos. Sarıl Premium schaltet unbegrenzt Schritte und Extra-Kollektionen frei; kündigen geht mit ein paar Tipps in den Store-Einstellungen.
In welchen Sprachen?
Deutsch, Englisch und Türkisch.
Wo sind meine Daten?
Auf deinem Handy. Du kannst sie jederzeit herunterladen oder mit einem Tipp löschen. Wenn du Zusammen einschaltest, geht nur das, was zum Teilen mit Freunden nötig ist, auf einen Server in Europa.
Ist Sarıl eine Therapie-App?
Nein. Sarıl ist ein Freund für kleine Schritte der Selbstfürsorge. Wenn es dir gerade schwerfällt, schau in der App unter „Ein schwerer Moment?“ vorbei oder ruf im Notfall die 112 an.